Especialista en IA Aplicada y Procesos (Operaciones) — San Salvador (Remoto) USD 8/h
Especialista en IA Aplicada y Procesos (Operaciones) — El Salvador (Remoto) Objetivo del puesto Buscamos un crack en IA que use herramientas con IA todos los días para resolver problemas reales, mejorar productividad y calidad, y ejecutar procesos operativos con disciplina. Este rol no es “teórico”: necesitamos alguien que demuestre resultados con IA, documente bien, tome decisiones y dé seguimiento con excelente servicio al cliente. Qué harás (Responsabilidades) Resolver tareas operativas usando IA aplicada (no solo chat): análisis de información, extracción y limpieza de datos, redacción y estandarización, detección de errores, generación de reportes, creación de checklists y procedimientos. Usar herramientas con IA para automatizar y acelerar trabajo (ejemplos): ChatGPT / GPTs, Claude, hojas de cálculo, plantillas, flujos, extensiones, asistentes, etc. Convertir solicitudes ambiguas en acciones claras: definir qué falta, pedir datos correctos, decidir siguiente paso y documentarlo. Garantizar calidad y trazabilidad: registrar solicitudes en ticket/tarea antes de ejecutar, dejar evidencia y cerrar correctamente. Atención al cliente: comunicación cordial y profesional, seguimiento, minutas/evidencias cuando aplique. Mejorar procesos continuamente: proponer mejoras (plantillas, prompts, checklists) para reducir errores y tiempo. Perfil que buscamos (Indispensable) IA en el día a día: usas IA para trabajar, no solo “para probar”. Demostrable: puedes mostrar ejemplos reales (sin datos sensibles) de cómo resolviste con IA: prompts, flujos, tablas, outputs, antes/después. Dominio de herramientas: Excel/Sheets (filtros, tablas, limpieza), herramientas web, gestión de tickets/tareas (ideal Zoho). Control de calidad: validas resultados de IA con método (no confías ciegamente). Criterio y decisiones: priorizas, detectas riesgos, escalas cuando toca. Procesos: sigues pasos, documentas, dejas evidencia; cero improvisación. Herramientas Indispensables: ChatGPT GPTs Claude Code Desarrollo en APIs (API Development) Linux Deseables Experiencia en operaciones, soporte, control de calidad, PMO o backoffice. Experiencia creando automatizaciones simples (plantillas, macros, flujos, integraciones). Conocimiento de Zoho (Desk/Projects/Cliq/Analytics) u otro helpdesk/CRM. Modalidad Remoto (El Salvador, Guatemala, Mexico). Estación fija de trabajo, equipo con cámara e internet estable. Plaza exclusiva (lectura obligatoria): Esta posición requiere dedicación exclusiva. Al aplicar, usted confirma que no trabajará simultáneamente en otro empleo o proyecto (freelance/contrato/tiempo parcial) durante la relación con Adstter. Si usted no puede cumplir exclusividad, por favor no continúe con la aplicación.